在银行实习报告

关于在银行实习报告模板集合8篇

在现在社会，报告不再是罕见的东西，不同种类的报告具有不同的用途。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编帮大家整理的在银行实习报告9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

尊敬的领导：

您好！

我是您手下的员工xxx，只从来到这里之后我就一直兢兢业业的工作，虽然工作的时间并不算长，但是我也通过这段时间的工作学习到了很多过去再学校学习不到的知识。学校和银行还是有着很大的差别的，过去我再学校需要做的就是学习，其他事情除了每天吃什么其他什么都不用考虑。而来到这里工作之后发现每天吃什么却只是所有烦恼里分量最轻的一件事。每天在这里工作面对形形色色的人，我都要保持自己最良好的状态，以饱满的精神和温暖的笑容来面对来到这里的每一位客户，让每位客户感受到家一般温暖的服务，而我也在这服务的过程中，感受到了银行工作者的辛苦和不易。

曾经总是盼望着长大自己独立工作赚钱买自己想买的东西，但现在工作了能够买上很多过去想吃的零食的时候，却很难像以前一样开心的那么存粹了。工作之后有着各种各样的烦恼，让你对这个社会有着更深的了解和认知。虽然很想逃避但也知道这是成长路上必须经历的一段旅途，现在我付出多少的努力，未来我就会有多大的收获。因此虽然每天工作的很累，但是我依然全心全意的工作着，既是因为我需要为银行负责也是因为对自己要负责。我不能够每天吊儿郎当，最后蹉跎自己的一生，更是要有责任，毕竟我接受了银行的雇佣，就有义务做好。

但是时间久了之后我感觉到了疲累，说不上来是工作的累，还是因为做着不喜欢的工作所以心累。在这之前我并不知道自己不喜欢这份工作，只是想着找份工作实习，就算没有目标也别浪费时间，先找份工作做着。但是来到这里工作一段时间之后发现了自己不喜欢这份工作，虽然知道自己内心的想法，但还是想要做着，但是坚持这么久之后，感觉自己越来越没有动力，越来越感到劳累。我想我也到了说再见的时候了，或许是我并不适合这一行，接受不了每天这样的工作，还是更喜欢相对来说更自由的工作。而不是在这里每天一做除非特殊事件不然就需要一直坐在帮忙办理业务，对每一位来到这里的顾客笑脸相迎，这不是我想要的。所以在经过深思熟虑之后我还是决定辞职离开这里，去找一份我真正喜欢的工作。希望领导您能够理解我，同意我的辞职申请。

此致

敬礼！

　　辞职人：xxx

　　20xx年x月x日

实习时间：20xx年6月11日—20xx年7月5日

实习地点：广西钦州市交通银行钦州支行

实习岗位：营业部大堂经理

工作内容：配合大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导

客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产

品，向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。

一、 实习单位简介：

交通银行股份有限公司钦州支行是交通银行广西区分行于20xx年12月23日在钦州市设立的第一家异地支行，位于钦州湾大道82号，毗邻钦州市最繁华的广场——钦州湾广场。目前支行由办公室、营业部、公司部、个金部、零贷部五个部门组成。交通银行钦州支行的设立标志着在中国面向东盟开放合作的重点地区，交通银行将充分运用交通银行在金融产品、金融工具和金融制度领域不断创新优势，以产品覆盖全面，科技手段先进的业务体系以及现代化电子服务渠道，为广西北部湾经济区的客户在公司金融、个人金融、国际金融和中间业务等领域提供各种全面周到的专业化服务和高附加值的产品，实现业务发展壮大，为推进广西经济社会协调发展、民族进步作出积极的贡献。

二、 实习主要内容：

（一）学习相应理论基础知识及银行相关各种文件

在实习期间，我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分：对公业务，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说，任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定，才能树立更强的服务意识和竞争意识，以优质的服务让顾客满意，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

（二）学习大堂营销技巧及解答客户咨询

主任告诉我，在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的经理，代表着企业的形象与信誉，所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面：干练，稳重，自信，亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应，对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态，机智的处理并解决出现的状况，作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟通、交流，但也不能唯唯诺诺，在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐心解释;我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容：

（1）解答客户问题。

（2）营业中分流客户。

（3）维护大堂秩序。

（4）适当理财产品的营销。所以，作为一名大堂经理要有丰富的知识，随机应变的能力，以及善于营销的口才。

三、 岗位简介

作为一名大堂经理，首先需要具备四个能力：

1. 营销：作为在大堂的工作人员，营销能力毫无疑问是关键之一，由于工作的要求，他们是第一时间接触到有各种需要的客户，对于近期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行营销。

2.引导：引导客户到正确的柜台办理业务，不仅可以提高业务员的工作效率，也提升了银行的形象，现在到银行来办理业务的人很多，效率是大家都非常关心的话题，一个好的大堂经理可以在一般基础上有效缩短大家办理业务的时间。

3. 指导：指导更多的是为了让客户提高办理业务的效率，有些比如像存取钱、转账……数目不大的都可以在大堂经理的指导 ……此处隐藏7298个字……2、办理肉类、食糖、烟叶、羊毛、化肥等专项储备贷款；3、办理粮食、棉花、油料加工企业和农、林、牧、副、渔业的产业化龙头企业贷款；4、办理粮食、棉花、油料种子贷款；5、办理粮食仓储设施及棉花企业技术设备改造贷款；6、办理农业小企业贷款和农业科技贷款；7、办理农业基础设施建设贷款，支持范围限于农村路网、电网、水网（包括饮水工程）、信息网（邮政、电信）建设，农村能源和环境设施建设；8、办理农业综合开发贷款，支持范围限于农田水利基本建设、农业技术服务体系和农村流通体系建设；9、办理农业生产资料贷款，支持范围限于农业生产资料的流通和销售环节；10、代理财政支农资金的拨付；11、办理业务范围内企事业单位的存款及协议存款、同业存款等业务；12、办理开户企事业单位结算；13、发行金融债券；14、资金交易业务；15、办理代理保险、代理资金结算、代收代付等中间业务；16、办理粮棉油政策性贷款企业进出口贸易项下的国际结算业务以及与国际业务相配套的外汇存款、外汇汇款、同业外汇拆借、代客外汇买卖和结汇、售汇业务；17、办理经国务院或中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。

进入银行的信贷部门实习，使我懂得了银行的信贷制度建设实行统一规划、归口管理、集体审定、协调运作，办理信贷业务的基本流程是：受理、调査、审査、审议（若需）、审批、发放、监管、收回。客户在农发行融资，应在农发行开立基本存款账户或一般存款账户；进行政策性或准政策性融资的客户，还应开立收购资金存款账户；进行商业性融资的客户，还应开立信贷资金存款账户，贷款发放和资金支付应通过专用账户办理。贷款发放前，应根据审批意见与客户落实信用条件，信用条件未落实的，不得进行贷款发放；资金支付时，应审核有关凭证，确保信贷资金按约定用途使用，对未按约定用途使用信贷资金的，应停止后续资金支付。银行在做放贷业务的过程中，非常注重客户资信的调査，像个人信用记录是否良好，还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。看似简单，实则非常繁琐。最让我印象深刻的是，办公室里的工作人员人家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各自都声音很大，又似乎各自不被他人所干扰，很有一番股票市场的热腾氛围。

副经理和我说了申请个人小额短期信用贷款的借款人需具备的条件：1、中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口（或有效居住证明）、具有完全民事行为能力的中国公民；2、有正当的职业和稳定的经济收入（月工资性收入需在1000元以上），具有按期偿还贷款本息的能力；3、借款人所在单位必须是由贷款人认可的并与贷款人有良好合作关系的行政及企、事业单位且需由贷款人代发工资；4、遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录；5、在中国工商银行开立牡丹信用卡或活期储蓄帐户；6、与贷款人签定同意从其牡丹信用卡或活期储蓄帐户中扣收贷款的协议；7、贷款人规定的其他条件。这7点要牢记，缺一不可。

总的来说到xxx银行泸西县支行实习使我学到了挺多的东西，比如银行的开户、各种票据的清算方式和流转程序、以及真假票据的确认等，我也学到应该怎样去融入一个整体以及如何与人沟通。

（二）实习心得

实习已经告一段落，感谢xxx银行泸西县支行给我的此次实习机会。此次实习让我感受到学习不止是"学"，"习"和"悟"也是必要的环节。通过这几周的实习，使我对银行的工作有了更好的认识和了解，真正的做到理论联系实际，对树立信心起到很大的作用；对银行的日常工作也有一个初歩的了解，了解了银行的业务范围，及其相关的运作模式。虽然时间短暂，但是意义深远，我体会到了付出与回报的快乐。在工作当中，在积极做好自己的工作的同时，也学会了如何开动自己的脑袋进行思考，如何自己主动地去解决一些问题。在遇到思考后难以解决的问题时，我懂得了如何寻找自己的伙伴一起商量后再去解决。我还认识到作为一名银行从业人员，要时时刻刻保持好的态度和心态，要有抗打击能力和良好的心理素质，要做好每一天的计划，不能每天浑浑噩噩。这次实习，对我走向社会起到了一个很好的引导的作用，无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意义。

实习总结

大三暑期我进入到xxx银行泸西县支行进行了为期8周的毕业实习。实习期间，在单位部门领导和其他同事的帮助下，我大致了解了xxx银行的运作以及业务的往来情况，也使自己的实践水平有了进一歩的提升。

一、实习目的：通过实习，一是为了锻炼和提升自己的能力，为自己以后的就业增加"资本"，二是为了了解xxx银行泸西县支行的运作情况，更为了解银行业的发展前景，为以后从事该行业做好准备。通过在xxx银行泸西县支行的实习，自己在能力上得到了一个提升，也培养了团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质，更对银行业有一个比较清晰的认识和判断。

六、实习单位简介：

xxx银行属国务院直管的国家政策性银行，泸西县支行为其分支机构，现有在岗职工##名，贷款余额##万元，存款##万元，主要从事金融政策性业务及支持国家的"三农"产业的发展。

七、实习内容：

在实习期间我主要从事信贷工作，对借款人是否符合申贷条件进行初步确认，所以，副经理和我说了申请个人小额短期信用贷款的借款人需具备的条件：1、中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口（或有效居住证明）、具有完全民事行为能力的中国公民；2、有正当的职业和稳定的经济收入（月工资性收入需在1000元以上），具有按期偿还贷款本息的能力；3、借款人所在单位必须是由贷款人认可的并与贷款人有良好合作关系的行政及企、事业单位且需由贷款人代发工资；4、遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录；5、在中国工商银行开立牡丹信用卡或活期储蓄帐户；6、与贷款人签定同意从其牡丹信用卡或活期储蓄帐户中扣收贷款的协议；7、贷款人规定的其他条件。这7点要牢记，缺一不可。总的来说到xxx银行泸西县支行实习使我学到了挺多的东西，比如银行的开户、各种票据的清算方式和流转程序、以及真假票据的确认等，我也学到应该怎样去融入一个整体以及如何与人沟通。

八、实习心得

实习已经告一段落，感谢xxx银行泸西县支行给我的此次实习机会。此次实习让我感受到学习不止是"学"，"习"和"悟"也是必要的环节。通过这几周的实习，使我对银行的工作有了更好的认识和了解，真正的做到理论联系实际，对树立信心起到很大的作用；对银行的日常工作也有一个初歩的了解，了解了银行的业务范围，及其相关的运作模式。虽然时间短暂，但是意义深远，我体会到了付出与回报的快乐。在工作当中，在积极做好自己的工作的同时，也学会了如何开动自己的脑袋进行思考，如何自己主动地去解决一些问题。在遇到思考后难以解决的问题时，我懂得了如何寻找自己的伙伴一起商量后再去解决。我还认识到作为一名银行从业人员，要时时刻刻保持好的态度和心态，要有抗打击能力和良好的心理素质，要做好每一天的计划，不能每天浑浑噩噩。这次实习，对我走向社会起到了一个很好的引导的作用，无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意义。