顶岗实习报告

实用的顶岗实习报告模板集合六篇

在人们越来越注重自身素养的今天，我们都不可避免地要接触到报告，报告成为了一种新兴产业。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编整理的顶岗实习报告7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

作为一名行将结业踏入社会的大学生，这次实习就像是上台前的最终一次排演，当我走进公司时那种激动而又严重的心境显而易见。生怕会在作业中呈现过失，可是现在看来悉数在实习中呈现的困难，都是一笔名贵的财富，警示着我在往后的作业中做得更好。

在开端实习之前，我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假日打工的阅历。而作为一名英语专业的大二学生，这次的实习却是我的第一次作业阅历。我很忧虑自己会在作业的进程中呈现过失。但现在回想这实习的两个星期在作业和日子上呈现的困难，其实都不算什么。我信任假如再有一次实习的时机，我必定会比这次做的更好。

在这里我要感谢校园组织了这次实习，也要感谢××公司给我这次时机，尽管只需短短的两个星期时刻，可是我所学到的将使我获益终身。因为这次实习的阅历让我原本单调的寒假变的充分起来。

一、实习进程

这次实习我首要担任的是作业室文秘的作业。第一次走进作业室，悉数都是那么生疏，悉数的作业人员都各自忙着，似乎没有人留意到我，这让我原本激动的心境多了一些慌张。这个时分我想起了在校园时教师对我咱们说的一句话，人的习惯才干是无量的。所以我深深的吸了一口气预备迎候接下来的一个个应战。

说是文秘，其实我首要担任的便是打打文件，接接电话。幸亏从前的操练，我的打字技能和质量足以敷衍领导交给我的使命。尽管只是坐了一天，但我仍是感觉挺累的，再加上宿舍的粗陋条件，日子真是给我上了含义特殊的一课，从前家长跟咱们说一千遍赚钱多不简略，不如我亲自阅历一天的感悟。

刚开端的几天就这么不咸不淡的曩昔了。在校园学到的东西并没用到多少，搭档们也因为互相作业没有交集仍然非常生疏。只是碰头打招呼的友谊。看着他们整天繁忙着，空闲之余互相开开打趣，觉得他们真的是一个团体，而我却像个局外人般清闲。我想我不能再这样下去，所以，在作业室，有闲的时分就会看一些计算机方面的书，尽管自己所学的专业在此刻没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，以丰厚自己的才干。

但这样下去也不是办法，复印、传真、等文秘作业我都还没有把握。总算有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年青女搭档讨教了这方面的内容。没想到她不只告知了我发传真的办法还跟我说理许多文秘需求留意的事项。她告知我文秘有必要心情细心，细心，不能疏忽大意，不能大意大意。比如说处理公函，就要确保文件的质量，用词要精确，材料要实在，誊写要细心，校正要细心，力求每一个环节都不产生过失。不然就会耽搁作业，乃至变成难以补偿的丢失。最终为了让我把握发传真的办法她又交给我一份需求发的传真让我操练。回到自己的座位上我一边体会着搭档跟我说的话，一边发传真，当听到传真发送成功后的“嘟嘟”声，我便又小小地满足一番，尽管很傻，但至少又学会了一项作业器件的用法。

在这里我要特别感谢这位长辈，她不只教给了我许多有用的东西，还把我介绍给其它的搭档知道，以帮忙我前进作业方面的才干。逐渐的我也不在只是闷着头做，遇到疑问的问题就讨教这些长辈们，我觉得自己开端融入这个团体了。

在做打字发传真等单调作业的时分，我不止一次的梦想着公司遽然有英文的文件需求翻译，在咱们焦头烂额，不知所措的时分，我镇定的走出来然后使用在校园学到的常识处理这个扎手的问题。但当梦想成为实践的时分，我却慌了阵脚。因为文件触及的化学产品，金属元素等专有名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只需达开电脑使用金山词霸一个个的查。即便这样还经常是单词的意思查到了却连不成句。只是四页纸我翻译了一天半。

最令我没有想到的是，我在大二学的国际交易实务的通选课居然在我阅览合平等文件时帮了我很大的忙，也节省了我不少时刻。那些经常呈现的比如fob、cif之类的交易术语都是咱们课上最首要的容。

在学习的时分只是单纯的背过，并没有真实了解它们的含义。例如合同，它是实行的根据，是建立的条件，质量、品名、数量、包装、价格、稳妥等条款缺一不可。因为触及两边的利益，而商家又以寻求赢利为方针，所以区分的越详细，职责也就越明晰，也就能够防止一些不必要的胶葛。可见经商来不得半点大意。

实习的另一个要害是学习对人怎样说话、心情及其处事。从前老听哥哥姐姐们想念仍是在校园好，其时还特天真的想，校园有教师管着有什么好的啊！现在才看请其实到那里都有人管。在校园能够没心没肺的开打趣，但走上作业岗位之后，说话干事都要慎重，要有技巧。像我这样毫无社会阅历的黄毛丫头，说话干事毫无技能含量，所以仍是少说多做。

经过两星期的实习，我对复印、传真、公函处理等文秘作业都底子娴熟。在领到实习薪酬的那一片刻，我真的有种激动和不安的感觉。那是自己辛辛苦苦作业换来的。多少天的困难和疲乏总算有收成。但更重要的是，我具有了一笔丰厚的阅历财富。

二、实习感悟

除了第一次作业人人都会有的作业难做社会难处的感悟之外，我的感悟便是真挚所至，金石为开。不论多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收成，只是时刻的问题。但假如你不去做，这一天永久不会像天上掉馅饼那样到来。

还有我更清楚的看清了自己的缺少，除掉才干上的缺少，我更想说的是心思的缺少，这大概是大学生的通病，眼高手低。尽管我所做的不过是一份打杂的作业，更像是文秘助理，但假如我不做，在我后边有许多人等着顶替我的职位。

职位带给你的体面，薪酬带给你的日子质量都不能是你择业的首要根据。一个人对作业的心情决议了一个人能否找到作业，并且也决议了一个人能否做好作业。假如一个人眼光总是太高，或许永久也无法找到一份令自己满足的作业；相反地，假如一个人能够从本身实践动身，长于把握眼前的作业时机，并愿意为之支付，那么最终必定会获得作业上的成功。

再有便是关于人际联系方面的感悟。尽管在作业中才干有必要有，但假如没有搭档的协作与容纳，你或许什么都做不了。从前或许是因为电视剧看的太多的原因，我总是感觉职场上充溢了尔虞我诈，要处事油滑乃至耍些小聪明才干生计。但在与搭档共处的进程中，我觉得更重要的是扩展他人的长处，缩小他人的缺陷。多站在他人的立场上想问题。

另一方面，从前我总是觉得只需忍就能够处理悉数问题。经过这两个星期的实习，我觉得硬生生的经过忍去退让不如经过考虑他人的感触作出退让来的人性化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。抚躬自问，感动咱们的往往是真挚的人。

回想这两星期的阅历，从一言不发到底子习惯职场日子。让我更深信教师说的那句，人的习惯才干是无量的。刚到作业室的时分除了打字什么也不会，乃至想过抛弃 ……此处隐藏10372个字……血”。后来发展到了全国的高等院校 ，已经从师范类扩展到了各类高等职业教育。

与普通实习实训区别

不同于普通实习实训，顶岗实习需要完全履行其岗位的全部职责。顶岗实习一般安排在学生在校学习的最后一年，这是符合教育规律的。学生在校经过一个理论知识准备的阶段之后，顶岗实习才会有意义。为了安排集体顶岗实习而压缩必要的课程，必然会影响学生的前期知识储备。一个对岗位懵然无知的学生，不仅不能很快适应实习岗位，在一些机械操作性的岗位上，还可能因为缺乏相应理论和知识，危及人身安全。而企业在接收这样的学生实习时，也必须投入更多资源，不但会提高成本，甚至自身的生产也会被拖累。这样的实习生，企业当然不愿意接收。

顶岗实习原则

学校在组织学生顶岗实习时，应严格按照专业对口的原则。如果学校仅仅将学生视为廉价劳动力，甚至以此作为激发企业提供岗位的动力，不仅与其制定的人才培养目标相背离，这样的“校企合作”也是不可能持续的。将顶岗实习转化为简单劳动，不但不能达到学校设计的目的，还会使学生对实习失去兴趣，从而影响其对本职业的正确认知。

一、实习内容：

通过应聘为酒店(深圳民间瓦缸煨汤坊)的服务员，正式成为一名酒店员工，直接参与公司日常工作，在自身工作实习中，发现问题，提出建议，最后对全体公司员工进行问卷调查，在调查中发现问题，提出有利管理的建议与意见，促进公司管理水平的提高。

二、实习总结：

实习目的：为了体会在社会中的工作生活，体验打工的苦与乐，为将来融入社会打下基础与作好心理准备;同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神，理论联系实际，学以致用，用所学的科学方法和理论去指导实习，与时俱进，我满怀信心地踏上了社会实习之路。

实习经历：这学期的暑假，我只身去了深圳，深圳是个人才聚集的地方，特区的经济很发达。因为父母都在深圳的原因，所以就把深圳做为我的实习地点;在深圳福田区的福华路，我找到了家江西系的酒店，应聘成为了酒店的服务员，从7月20日开始了为期1个月的打工生活。

在起先的日子里，我只是以观察熟悉为主，学会一些酒店的工作流程和服务的程序，经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引，我熟悉了我所要做的工作，其实说到底就是把顾客服务好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人与人之间的一种交道，你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助，让我得以应付我的工作。

我的工作任务主要负责大厅的顾客，有五个大桌和两个小桌，碗、筷、台都由我负责处理;另外一个重要任务就是送外卖，外卖都是周围的生活小区、写字楼、商场。

一个月的实习当中，我亲身感受着酒店的每一个管理层面，听说着员工们的苦与乐，结合着自己所学的知识，同时也发现了些问题，便试着向酒店管理层提些浅薄的建议。

后来的工作中，我想到了用问卷调查的方式来反映酒店管理存在的问题，联系我工作中所发现的，打印了多份问卷，请员工们填写，我回收后总结了些问题与建议，提交给了总经理，希望对他有所帮助。

实习结束后，总经理给予了我1600的工资，这是我的劳动所得。

实习成果：

社会实习的目的主要看你所学到的和所得到的，这是最重要的，而不在于你所从事着怎么样的社会实习。你做个环境的调查报告，也许对你并没有多大的促进作用，所以在社会实习当中有无对自己有所促进，才是此次社会实习的评价标准!

通过本次的社会实习我学会了很多，也体会和感触了很多，我相信这些东西都对我以后成长成才都很有帮助。我总结了以下几些认识：

1、生活是份责任，有苦有乐。我体验到了打工的乏味，每天重复着相同的工作，尤其是服务员每天都做着相同的程序，打扫卫生、摆台、收台、再摆台，服务顾客…我耐不住这样的生活，我试着问同事们如何坚持着，他们大都流露出一些无奈，服务员大多是初中毕业来深圳闯的青年，没有多少学历，所以只好从事服务员等行业，他们都说没办法或没能力去改变自己的一些，而赚钱是他们的唯一目标，或说是迫于生计，其实这也是生活的艰辛所在，为了生活，我们要工作着，我们无法逃避这些，这是生活的责任，对爸妈来说是家庭的责任，所以我们坚持着各自所生活的依托。其实这就反映了我们校园生活是多么的快乐，生活丰富多彩，爸妈供养着，无忧无虑，只有学习这门事。一方面我回珍惜这份校园生活，另一方面我会向着那份社会中的生活责任做好准备，我迎接着那份重担，我相信乐趣无穷，工作的乐趣。

2、所学知识要用到实际工作中，需实习的经验，要下大功夫。在当服务员的过程中，我总把自己当作是个管理者来看待公司的日常工作，从一个领导者的角度来考虑着一些问题，总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去，但我发现，储存在我脑中的知识少之甚少，即便是些管理方面的知识，都未能想起一些，更何谈得来运用。那时我才发现我所学到的并没有那样的丰富，掌握的并没有那样的牢靠，就象一个不会打仗的战士，却拿着枪矛站在了战场上。大学四年之后，我是否也会象现在一样，没有准备好就踏入社会?其实这就让我学会了一种紧迫感，让我学好学更多掌握更多的紧迫感，大学四年并不漫长，也并不空闲，需要我们学得其实很多，只是我们还没有真正的发现。

运用所学的知识指导实习也是个难题，如何与实习相结合，运用所掌握的管理方法指导具体的工作更是难题。你不知道从何入手，你不能象套用数学公式那样地去代用你的管理思想;这个错综复杂的实际，需要你综合、大局式地考虑，你要替老板经理着想，也要替员工着想，而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些头疼的问题，分工协作的多少，如何引导员工们的意见，团结员工们到一条心上来都是十分刺手。单单知道一个方法一个道理并不能顺利地解决问题，这当中更需要实习的经验，通过实习的经验，让实际来适用改造你的知识，在实习中认识到新的知识与经验。从而变成一个特殊而又普遍的实习规律，更好地指导你的工作。运用知识到实际工作当中还需花很大的工夫，我们在学校中仅仅是“纸上谈兵”，社会实

习就是一个很好的实地操作演练。

3、另外，我送外卖时，体会到的那种氛围都能激励着我努力完善自我，找份好的工作。酒店处于中央商务区，送外卖大多是去写字楼，深圳商会中心、卓越集团、搜狐等，里面的工作环境十分的优越，让我十分的向往与期盼，我会提醒激励自我。

在与顾客的打交道过程中我也学会了些人际关系，包括如何去与顾客交流处理种种问题，这些都是很用实与值得的。

总之，这次社会实习我收获很多。

三、调查报告：

(由于总经理的要求，不影响公司的声誉产生不好的影响，不让说明一些调查结果和细节，在这里只附调查问卷样卷)

过程：

调查对象：公司全体员工

调查目的：为了更好地促进公司的管理，反映员工的意见与建议，和员工工作的心态及工作实际情况。

调查情况：实发50份，收回34份

总结：通过统计员工的问卷结果，总结出了一些大家都认可的问题，交由经理在日常工作中完善。